Отзывы на сайтах

Одной из распространенных проблем, с которой я столкнулся в начале карьеры и борюсь до сих пор — это бесполезный хлам. Бесполезный хлам — это вещи, которые люди ставят на свои сайты просто, чтобы забить пустое место. В 2009-10 годах все наповал ставили на свои сайты курс валют, прогноз погоды и часы с датой. Просто так, потому что остальные ставили. И никому эти данные не были нужны. Но сегодня не об этом. Сегодня — про бесполезные отзывы на сайтах. В любой студии заказчику ставят модуль отзывов, рассказывая чудесные истории о том, что отзывы помогают составить положительное впечатление о вас и о вашем продукте. Это не так. Вот как это выглядит в большинстве случаев:

Что мы видим? Хозяин сайта понаписал себе хороших отзывов и мы теперь должны поверить, что его фирма хороша и веников не вяжет. Не прокатит.

Ставьте отзывы на своем сайте правильно: каждый отзыв должен быть именным и должен иметь обратный адрес, по которому любой желающий сможет запросить подтверждение у автора отзыва. Да-да, попросите разрешения у автора отзыва разместить его контакт на своем сайте. Звезды ставить не нужно, они ни о чем не говорят, делать отзывы без обратного адреса — глупо, потому что не удастся проверить его достоверность.

Если вы не уверены, что можете обеспечить свои отзывы этими условиями — не ставьте отзывы на свой сайт, не портите репутацию.